予約の変更・キャンセルについて
予約の変更・キャンセルをする場合、下記キャンセルポリシーに基づいてキャンセル料が発生いたします。
また、当スタジオは仮予約ができません。必ず日にち、時間が決まってからご予約ください。
予約日の1週間前まで | 0% |
予約日の6~2日前 | 50% |
予約日の前日、当日 | 100% |
- 変更もキャンセルと同様の取り扱いとなります。
- お客様都合でキャンセルされた場合、予約日までの期間を問わず、キャンセル手数料として
「予約時にお支払いいただいた額の5%」を頂戴いたします(クレジットカード決済)。
予約の変更・キャンセル方法
ご予約完了時にお送りする確認メールからアクセスできる「カスタマーパネル」から、
ご予約いただいた内容の確認・変更・キャンセルができます。
※プランをまたぐ変更(月~金の予約を土日に変更等)はできません。お手数ですが、一度キャンセルして再度ご予約お願いいたします。
- 予約確認メール内の「Customer Panel Access Link」をクリック。
- 日付がご予約日を含んでいるか確認する。
- マークをクリックして、変更かキャンセルを選択。
- 変更の場合は変更日時を選んで確定ボタン、キャンセルの場合はそのまま確定ボタンを押してください。